1. Drumul cu mașina de la graniță la destinație sau de la aeroport la destinație vreau să fie plăcut și fără nervi;
2. La recepție vreau să mi se vorbească frumos, indiferent că iau apartamentul sau cea mai ieftină cameră din hotel;
3. Hotelul vreau să se ridice la nivelul numărului de stele, nu am chef de făcut curățenie în momentul în care intru în cameră sau de certuri cu recepționerul;
4. Dimineața am chef să mănânc în hotel, să îmi aleg dintr-un bufet suedez și să mă satur;
5. În vizita mea prin praș vreau să găsesc puncte de informare pentru turiști, toalete publice, vreau să văd polițiști care aleargă hoții nu care se ascund de ei.