Am trimis în 28 ianuarie 2009 un e-mail la Tursib. După două săptămâni, când credeam că mailul meu a ajuns la gunoi, am primit şi răspunsul de la Tursib. Deci e oficial, adresa de e-mail tursib@xnet.ro este valabilă.
Intrebări:
2. Nu se poate face nimic pentru ca autobuzele să nu plece mai devreme din staţii decât este stabilit prin program? De multe ori, mai ales în weekend, autobuzele trec si cu 10 minute mai devreme decât ar trebui sa meargă. Şi-aşa circula ele prost, de multe ori nevenind, nici atunci cand vin să nu respecte programul?
3. De ce pe biletele noi nu scrie si în română ce reprezintă acea hârtie pe care dăm 1,5 lei?
Raspunsuri [şi comentarii]:
Ca urmare a sesizării dumneavoastă, înregistrată la SC Tursib cunr.557/28.01.2009, vă comunicăm:
– pentru validarea biletului de călătorie este necesara compostarea (ştampilarea) lui;
– pe ambele tipuri de bilete este menţionată obligativitatea compostării, indicându-se şi locul [am un bilet din data de 02 februarie 2009. Nu se menţiona obligativitatea compostării lui. Acum, după sesizare probabil au modificat];
– biletele de călătorie sunt valabile până la validarea lor, sau până la modificarea tarifului [deci dacă imi cumpăr bilete de călătorie Tursib cu o zi înainte ca acestea să se scumpească, a doua zi nu mai sunt valabile?];
– mijloacele de transport în comun pot respecta orarele afişate în staţii, in functie de traficul intâlnit pe itinerarur respectiv;
– pe noile bilete este trecuta sigla Tursib, mentiunea valabilităţii biletului pentru o (una) călătorie şi preţul acestuia. Traducerea în două limbi internationale a denumirii biletului de călătorie a fost facută pentru turistii care viziteaza Sibiul.