De ce lucrez cu Fan Courier


De vreun an am destul de multe legături cu firmele de curierat. Atunci când pot decide, aleg să lucrez cu Fan Courier dintr-un motiv foarte simplu: sunt serioşi. Băiatul ce se ocupă de zona centru-Sibiu e un super-gagiu care a făcut de fiecare dată tot posibilul să mă mulţumească. Săptămâna trecută mi-a adus până în faţa uşii două pachete mari de vreo 20 de kg. fără să schiţeze vreo urmă de supărare. Sper să primească cât de curând o mărire de salariu.

Asta în timp ce…

Tipul de la Sprint Curier întotdeauna aşteaptă în maşină să merg eu să ridic pachetul. Mă sună şi îmi cere să cobor. Ultima oară am făcut pe prostul şi până la urmă şi-a dat seama că trebuie să urce un etaj pentru a-mi da pachetul. Vecinul meu însă nu a avut acelaşi noroc. Chiar dacă stăm uşă în uşă (lucru foarte uşor de remarcat după adresa şi numărul apartamentelor), lui i-a cerut să coboare să ridice pachetul. Deci omul de la Sprint Curier a urcat la mine, mi-a dat pachetul după care a mers la maşină, l-a sunat pe vecin şi i-a cerut să meargă să-şi ia pachetul. Săracul de el nu a putut să ducă două pacheţele în mână în aşa fel încât să le predea pe ambele deodată.

Însă cei de la Cargus m-au lăsat ieri fără cuvinte. Mi-au trimis de dimineaţă asta:

+40748296300: Buna ziua,am un paket pt dv.curier

Nu am ştiut ce să înţeleg din SMS-ul lor. Poate îmi explicaţi voi…


32 de comentarii la „De ce lucrez cu Fan Courier”

  1. Da, confirm ca Fan Curier sunt de treaba. La posterland.ro lucram cu GLS si baiatul lor e la fel de amabil, e asa de fain si cu bun simt incat l-am chemat cu noi la baschet 🙂

  2. @ Cata Gas
    i-au mai educat acum, si suna si te anunta ca vine cu pachet.. la inceputuri am primit apeluri de la sediu, sa ma duc sa mi-l ridic.. le-am zis ca daca nu mi-l aduce la usa – asa cum am platit – n-au decat sa si-l bage adanc in cur, ca eu nu ma deplasez..

  3. eu am avut niste meciuri cu Fan Courier, insa de atunci totul decurge ok. suntem prieteni acuma. daca inainte nu ma sunau inainte sa vina cu pachetul, doar imi trimiteau un sms inainte sa ma anunte ca au fost, dupa ce i-am amenintat cu OPC-ul, stii cum suna si isi anunta venirea? ma bucur ca au invatat din greseli.

  4. +1, cu toate că în perioada 2006-2008 au avut vreo doi cercopiteci în zona mea ce luau chestiile scrise în AWB pe post de recomandări, cel mult. S-a aplicat zicala că un om poate să schimbe o întreagă companie. Mai precis, de pe la sfârșitul lui 2008 îmi aduce coletele același curier. Probleme: 0.

    1. Si la mine vine tot acelasi om de cand lucrez cu Fan. Deja suntem prieteni.
      Mai are din cand in cand invatacei pe langa el pe care dupa 2-3 sapt nu-i mai vad 🙂

  5. Eu cu cei de la GLS n-am avut nici o problema ever, doar ca aveau tarife cam piparate, asta acum vreo 3-4 ani. Nu stiu cum mai sint acuma.

  6. si pana la urma inca odata se demonstreaza lucrul ca orice firma (oricat de mare si de tare ar fi), nu depaseste nivelul angajatilor care intra in contact cu publicul 🙂

  7. Pana acum am lucrat cu Fan Curier si Urgent Curier. Nu m-au dezamagit niciuna dintre ele, atat Urgent Curierul ca nu a fost atat de „urgent”. Daca stau sa compar timpii, Fan Curierul se misca mult mai rapid decat Urgent. Despre celalalte firme, nu cunosc ca nu am lucrat cu ele, insa Fan Curier este de departe firma de top.

  8. Cam aşa şi eu, sunt foarte mulţumit doar de Fan, avem în zonă un agent simpatic şi prompt (io-i zic Nea Mustaţă), iar acum vreo doi ani lucram la o firmă care avea contract cu Fan şi agentul era o bomboană de băiat, chiar dacă avea aparent niscai probleme.

    Restul firmelor, însă

  9. Zilele astea am avut prima oara de-a face cu fan courier, dezamagire totala…Am cerut detaliile de baza cu doua zile inainte, azi trebuia sa fac o trimitere la Bucuresti, am sunat la 12 sa vina sa ia coletul ca doresc sa plece pana la 16. O duduie (ca niciuna nu-ti spune cum o cheama sa stii cu cine ai vorbit) m-a intrebat ce interval orar prefer (nu cu cuvintele astea, ca e vai de felul in care se exprima!), i-am spus ca intre14:45 si 15:45, dar ca pot sa astept inca de la 12, numai sa plece coletul neaparat la 16. Si am asteptat dupa 14:45, ca nu venea nimeni, si am sunat si iar am sunat, de fiecare data raspundea alta, o luam cu explicatul de la capat, au ridicat tonul, au vorbit urat si evident coletul nu a mai plecat la 16 (poate va pleca la noapte, dar nici asta nu e sigur). Era esential sa plece la 16, le-am spus asta de zilele trecute, dar nu a contat. Sigur ca oamenii din fiecare firma reprezinta firma pana la urma. Eu pe banii mei si pe nervii mei nu mai fac experiente cu aceasta firma, poate altii ati avut experiente placute, dar parca nu-mi vine sa cred. Nu-i recomand.

  10. Comentariul tau asteapta aprobarea autorului

    No, din pacate eu am patit-o cu Fan Curier chiar azi!! M-am enervat groaznic si singura varianta a fost sa merg eu la depozitul lor ca sa ridic la timp! Deci, clar nu mai lucrez nici eu cu Fan Courier pe intern, poate doar TNT! Pe extern, din pacate TNT sunt scumpi rau – un colet de 5 kg m-a costat 600 de lei!! Singura varianta mai ok pt livrare door to door e http://curierinternational.ro/ la 45 de euro/colet, dar asta doar in UE. Spor si curieri de isprava sa avem!

  11. Domnisoara sau doamna blonda si slabuta de la ghiseul din Sibiu este foarte aroganta si nepoliticoasa (cel putin cu mine). Am trimis cel putin 10 colete in 2 luni de zile si de fiecare data a avut ceva de comentat. Picatura care a umplut paharul a fost atunci cand m-am dus sa ridic niste bani (plata prin ramburs) dupa ce am fost anuntat telefonic prin SMS, zicandu-mi ca, coletul a fost trimis numai ieri si eu vreau deja banii!? I-am spus ca, coletul a fost trimis alaltaieri si am primit SMS sa vin sa ridic banii. Atunci a inceput sa zbiere la mine spunandu-mi ca ea nu ma mai serveste niciodata. Le-as sugera sefilor doamnei sa ia caseta video intre orle 9,30-10 din 21 martie 2014 (pt. ca am vazut ca este camera de filmat) si sa vada ce comportament au angajatii. RUSINE SA VA FIE!

  12. „Sper să primească cât de curând o mărire de salariu.”

    Incearca pana la marirea de salariu sa ii scapi 5-10 lei si o sa vezi multumirea pe fata lui cu adevarat .

  13. De ce sa i dau spaga ?! N are salariu ? Nu i ajunge ?! Sa ceara o mărire . Ca d aia suntem parliti la nivel de tara… ne vindem pe 2 3 5 lei
    Pacat ….
    Urgent si cargus niciodata n au oferit calitate . Fan nr 1 . La 3 sesizari da curierul afara ! Nu va convine sunati in firma

  14. Urgent Cargus varzaaaa. Cred ca au angajat numai trantori curieri si pe lla call center. Prin birouri habarnisti cu gura mare. Au disparut toti oamenii ok.

Dă-i un răspuns lui adriana Anulează răspunsul

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.