…sau oare de la Banca Transilvania trebuia să recuperez cei 10 lei?
Se face că la începutul lunii noiembrie 2019 eram prin Cluj și, fiind nevoit să plătesc cash parcarea, m-am dus spre cel mai apropiat bancomat (nu mai folosisem de ceva timp deloc cash așa că era o uimire pentru mine că nu aveam cum să plătesc parcarea la Cluj Napoca cu cardul). Mi-a fost dat să ajung la un ATM BRD care s-a defectat în momentul tranzacției. Practic, banii au rămas blocați în bancomat deși primisem chitanță că au fost eliberați.
Am reclamat în bancă dar pentru că deja îmi pierdusem răbdarea, după vreo 10-15 minute am plecat, convins că voi rezolva printr-o cerere de refuzare plată. Au urmat șase luni de conversații și sesizări atât la BRD cât și la Banca Transilvania (banca de care aparținea cardul meu), iar în aprilie 2020, sătul să văd cum aceste două bănci aruncă pisica una în curtea celeilalte, am apelat la ANPC (Protecția Consumatorului). Am rămas mut când am văzut răspunsul primit: Continuă să citești Cum mi-am petrecut șase luni pentru a recupera 10 lei de la BRD.